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21/02/2021
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Le logiciel Surfagest est-il réservé à l’utilisation par les magasins de recouvrement de planchers ?

Non. Surfagest n’est pas réservé à l’industrie du couvre-plancher et répondra à vos besoins, peu importe votre domaine d’activité.

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21/02/2021
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Est-ce possible de traiter les activités (suivis, leads, appels, etc.) à partir du tableau de bord des activités ?

Oui. Veuillez cliquer l’activité à traiter dans la colonne catégorie. La catégorie devrait être soulignée en bleu. Une nouvelle fenêtre apparaîtra vous permettant de traiter l’activité.

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21/02/2021
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Comment fonctionne la prise d’inventaire ?

Veuillez consulter le lien suivant : https://drive.google.com/file/d/1Gl51fofFeh4pPiThErt7fqr9mTgqfOpG/view

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21/02/2021
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Comment fonctionne le traitement des bons de livraison/installation ?

Veuillez consulter le lien suivant : https://drive.google.com/file/d/19hZi_1HUfnslNfz0VaWnphSTlweOHhZt/view

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21/02/2021
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Comment fonctionne la création des étiquettes ?

Veuillez consulter le lien suivant : https://drive.google.com/file/d/11YIsc8cinaWBqWudZ5bcqCaqDRLn25DH/view

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21/02/2021
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J’essaie de me connecter à l’application mobile, mais j’ai un avertissement disant que la connexion n’est pas privée. Quoi faire ?

Cet avertissement est normal, car l’application utilise le protocole https, mais le certificat SSL est invalide ou manquant. Dépendamment du fureteur utilisé, vous pouvez ignorer ce message et continuer vers l’application.

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21/02/2021
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Quels sont les identifiants pour se connecter à l’application mobile ?

Le nom d’usager et le mot de passe sont les mêmes que vous utilisez pour vous connecter à l’application bureau.

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21/02/2021
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Comment se connecter à l’application web ?

L’application web est accessible à partir de l’adresse suivante : https://webapp.surfagest.com Vous pouvez utiliser le navigateur de votre choix (Safari, Chrome, Edge etc..)

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21/02/2021
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Comment faire pour empêcher les mises à jour du siège social de modifier la description de mes produits ?

Les mises à jour provenant du siège social ne modifient pas la description des produits, uniquement la marque privée.

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21/02/2021
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Comment faire pour être notifié des mises à jour provenant du siège social ?

Dans l’onglet « inventaire » des paramètres usagers, il est possible d’être notifié des mises à jour du siège social en cochant la permission « M’avertir des mises à jour Flordeco ».

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