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21/02/2021
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Si j’offre d’autres produits que le recouvrement de planchers dans mon magasin, Surfagest peut-il également gérer ces produits ?

Oui, bien sûr. Vous pouvez y ajouter d’autres produits comme la peinture, la décoration, des accessoires, etc. Le tout sera géré par Surfagest à 100%.

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21/02/2021
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Est-il possible de transférer de la marchandise d’une succursale à l’autre ou de localiser de l’inventaire dans différentes succursales ?

Oui. Surfagest vous offre cette possibilité quand vous l’utilisez en mode Multisuccursale.

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21/02/2021
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La formation sera-t-elle faite par l’équipe Surfagest à chacun de nos employés ?

Le mode de fonctionnement pour la formation se fait par le visionnement de tutoriels (vidéos explicatives). Ces tutoriels sont accessibles directement dans l’application.

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21/02/2021
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Au-delà des codes de produits, nous avons souvent plusieurs lots pour un même produit, Surfagest en fait-il la différence ?

Les numéros de lots sont un niveau de complexité important à considérer et Surfagest en fait clairement la différence (ex : lot de teinture multiple).

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21/02/2021
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Est-il possible d’importer les codes de produits que nous avons déjà créés ?

Nous arrivons habituellement à importer les codes de produits à partir d’un fichier Excel.

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21/02/2021
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Faut-il créer un code de produit pour tous les produits que nous avons en inventaire ?

Chaque produit aura son propre code et nous vous recommandons d’utiliser les codes produits de vos fournisseurs.

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21/02/2021
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Comme gestionnaire, ai-je accès à certains rapports pouvant m’aider dans la gestion de mon entreprise ?

Vous aurez accès à certains rapports spécifiques et Surfagest vous offre la possibilité d’extraire l’information disponible pour faire vos propres rapports.

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21/02/2021
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Surfagest requiert-il une mise à niveau de mon parc informatique ?

Parfois oui, mais nous vous fournirons la liste des équipements minimums requis que vous pourrez remettre à votre fournisseur informatique pour cette partie.

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21/02/2021
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Ai-je besoin de maintenir un logiciel comme Acomba pour la partie comptabilité de mes opérations ?

Non, à l’exception du système de paye. Surfagest a un système de comptabilité complet intégré. Vous n’avez donc pas à dupliquer votre comptabilité.

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21/02/2021
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L’information de mon entreprise sera-t-elle conservée sur un serveur à distance (stockage sur nuage) ou sur mon propre serveur ?

Les deux options s’offrent à vous, selon votre préférence.

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