Vous devez vous assurez que le sous-traitant a un numéro d’assurance sociale ou numéro de compagnie dans sa fiche fournisseur.
Continue ReadingComment se connecter à l’application web ?
L’application web est accessible à partir de l’adresse suivante : https://webapp.surfagest.com Vous pouvez utiliser le navigateur de votre choix (Safari, Chrome, Edge etc..)
Continue ReadingComment modifier la séquence de mes numéros de chèque ?
Pour modifier la séquence de vos numéros de chèque, dirigez-vous vers le menu « Comptabilité », bouton « Grand livre » et sélectionnez votre compte bancaire.
Continue ReadingJe veux payer un fournisseur autre que celui identifié sur ma facture comptablisée. Est-ce possible ?
Oui. Dans la fiche du founisseur, sélectionnez un nouveau fournisseur sous le champ « Payer à ».
Continue ReadingQuels sont les identifiants pour se connecter à l’application mobile ?
Le nom d’usager et le mot de passe sont les mêmes que vous utilisez pour vous connecter à l’application bureau.
Continue ReadingOù configurer l’information nécessaire aux dépôts directs pour le paiement de mes fournisseurs ?
Pour configurer l’information de vos dépôts directs, dirigez-vous vers le menu « Comptabilité », bouton « Grand livre ». Ensuite, sélectionnez votre compte bancaire et dirigez-vous vers l’onglet « Dépôt direct ».
Continue ReadingEst-ce possible de créer un mode de paiement par défaut pour un fournisseur ?
Oui. Dans la fiche du fournisseur, sélectionnez le mode de paiement. À noter que pour le paiement par dépôt direct, vous devez aussi entrer les données bancaires sous l’ongle « Dépôt direct ».
Continue ReadingJ’essaie de me connecter à l’application mobile, mais j’ai un avertissement disant que la connexion n’est pas privée. Quoi faire ?
Cet avertissement est normal, car l’application utilise le protocole https, mais le certificat SSL est invalide ou manquant. Dépendamment du fureteur utilisé, vous pouvez ignorer ce message et continuer vers l’application.
Continue ReadingComment retrouver une écriture comptable ?
Pour retrouver une écriture comptable, dirigez-vous vers le menu « Comptabilité », bouton « Écriture comptable » et cliquez sur la loupe vis-à-vis le champ « Écriture ».
Continue ReadingMon fournisseur dit ne pas recevoir mon avis de paiement lorsque je fais son dépôt direct. Que dois-je faire ?
Dans la fiche du fournisseur, sous « Contacts », vous devez saisir le courriel et sélectionner « Dépôt direct » comme département.
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