Un remboursement par chèque s’effectue en deux étapes. Premièrement, enregistrez le remboursement dans la transaction, en faisant l’inscription d’un crédit (montant négatif, ex. -1 000$). Ensuite, via “Comptabilité” > “Écriture comptable” cochez “chèque”, puis le compte de grand livre. Attention, vous devez utiliser un compte de grand livre débiteur. Une fois les informations correctement inscrites, […]
Continue ReadingComment supprimer un crédit dans un bon de vente ?
Sélectionnez la ligne de crédit en cliquant dessus, puis cliquer sur le “X” rouge, au-dessus des lignes de détails, pour supprimer le crédit.
Continue ReadingComment générer une liste de l’inventaire par catégorie, par localisation, par fournisseur ou par succursale ?
À partir de la recherche d’inventaire, effectuez une recherche par catégorie, par localisation, par fournisseur ou par succursale, puis cliquez sur “Rechercher tout”. En cliquant sur “Imprimer / Exporter”, il sera possible de générer une exportation personnalisée des données.
Continue ReadingLors de la préparation des livraisons et des cueillettes, comment modifier la localisation d’un item compris dans un bon de livraison ?
À partir du tableau de bord des expéditions, il est nécessaire de changer le statut du bon de livraison à “Prêt à partir” afin de pouvoir modifier sa localisation.
Continue ReadingPuis-je créer des conditions de vente différentes pour une facture, un bon de vente ou pour une soumission ?
Oui, il est possible de créer autant de conditions de vente que nécessaire, via Paramètres > Système > Facturation (suite…). Au moment de l’enregistrement de la condition, le système nous permettra de déterminer de quel type il s’agit (soumission, bon de vente, facture).
Continue ReadingLors de la confirmation du routage dans l’application mobile, je ne trouve pas le livreur dans la liste des fournisseurs. Que faire ?
Vous devez vous assurer que le type de fournisseur de service pour le livreur désiré soit attribué aux livraisons à partir de la table des données, onglet « Fournisseurs de services »
Continue ReadingComment déplacer la quantité non expédiée dans Gestion des localisations ?
Il est possible de déplacer la quantité non expédiée à partir de l’application mobile.
Continue ReadingLorsque j’essaie de scanner dans l’application mobile, la caméra par défaut est celle de front. Que faire ?
En cliquant sur le bouton « Caméra », vous pouvez sélectionner la caméra par défaut de scan de votre téléphone intelligent.
Continue ReadingLorsque le livreur prend des photos à partir de l’application mobile après avoir livré le matériel, où est-ce que je peux les retrouver ?
La photo se retrouvera dans le dossier (transaction) du client en tant que pièce jointe. Si vous possédez le CRM, vous pouvez consulter les notes et pièces jointes de la transaction dans l’onglet « Activités ».
Continue ReadingLorsque le client signe une livraison ou une transaction directement dans l’application mobile, où s’en va la signature ?
La signature se rattache au dossier (transaction) du client en tant que pièce jointe.
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