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21/02/2021
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Comment ajouter ou détruire un compte de grand livre ?

Pour ajouter ou détruire un compte de grand livre, dirigez-vous vers le menu « Comptabilité », bouton « Grand livre ».

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21/02/2021
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Comment produire des feuillets T5018 pour mes travaux donnés en sous-traitance ?

Vous pouvez produire vos T5018 ainsi que votre rapport « États des paiements contractelles » automatiquement. Pour ce faire, dirigez-vous vers le menu « Comptabilité », bouton « Rapport de gestion ».

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21/02/2021
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Comment faire pour empêcher les mises à jour du siège social de modifier la description de mes produits ?

Les mises à jour provenant du siège social ne modifient pas la description des produits, uniquement la marque privée.

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21/02/2021
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Pourquoi je suis incapable de détruire un compte de grand livre ?

Il n’est pas possible de détruire un compte de grand livre si celui-ci a déjà été utilisé.

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21/02/2021
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Quoi faire s’il manque des sous-traitants lors de la production de mes feuillets T5018 ?

Vous devez vous assurez que le sous-traitant a un numéro d’assurance sociale ou numéro de compagnie dans sa fiche fournisseur.

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21/02/2021
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Comment se connecter à l’application web ?

L’application web est accessible à partir de l’adresse suivante : https://webapp.surfagest.com Vous pouvez utiliser le navigateur de votre choix (Safari, Chrome, Edge etc..)

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21/02/2021
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Comment modifier la séquence de mes numéros de chèque ?

Pour modifier la séquence de vos numéros de chèque, dirigez-vous vers le menu « Comptabilité », bouton « Grand livre » et sélectionnez votre compte bancaire.

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21/02/2021
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Je veux payer un fournisseur autre que celui identifié sur ma facture comptablisée. Est-ce possible ?

Oui. Dans la fiche du founisseur, sélectionnez un nouveau fournisseur sous le champ « Payer à ».

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21/02/2021
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Quels sont les identifiants pour se connecter à l’application mobile ?

Le nom d’usager et le mot de passe sont les mêmes que vous utilisez pour vous connecter à l’application bureau.

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21/02/2021
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Où configurer l’information nécessaire aux dépôts directs pour le paiement de mes fournisseurs ?

Pour configurer l’information de vos dépôts directs, dirigez-vous vers le menu « Comptabilité », bouton « Grand livre ». Ensuite, sélectionnez votre compte bancaire et dirigez-vous vers l’onglet « Dépôt direct ».

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