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21/02/2021
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Pourquoi les numéros de séquence transaction (référence), facture, appel de service, bon de commande, bon de retour, stock sont bloqués ?

Ils sont bloqués parce que la séquence est utilisée et vous ne pouvez plus la modifier.

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21/02/2021
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Qu’est-ce que le contrôle par division ?

Le contrôle par division permet de restreindre vos usagers à consulter seulement les transactions qui font partie des divisions auxquelles ils ont droit. Pour que le contrôle fonctionne, vous devez l’activer et associer des divisions à vos usagers et à vos clients.

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21/02/2021
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Où puis-je créer et modifier mes usagers ?

Vous pouvez créer et modifier vos usagers à partir des Paramètres usagers. À partir du menu principal, dirigez-vous vers l’onglet « Paramètres », bouton « Usagers ».

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21/02/2021
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Où puis-je créer et modifier une succursale ?

Vous pouvez créer et modifier une succursale à partir des Paramètre système onglet « Succursale ».

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21/02/2021
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Où puis-je activer le contrôle par division ?

Vous pouvez activer le contrôle par division à partir des Paramètres système, onglet « Facturation (suite …) ».

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21/02/2021
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Où puis-je modifier les permissions d’un usager ?

Vous pouvez modifier les permissions d’un usager à partir des Paramètres usagers. À partir du menu principal, dirigez-vous vers l’onglet « Paramètres », bouton « Usagers ».

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21/02/2021
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Comment ajouter et modifier mon logo dans Surfagest ?

Il faut savoir que dans Surfagest, le logo est enregistré par succursale. Pour ajouter et modifier votre logo, dirigez-vous vers les Paramètre système, onglet « Succursale ». À partir de cette fenêtre, vous trouverez la section « Logo ».

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21/02/2021
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Où puis-je associer des divisions à mes usagers ?

Vous pouvez associer des divisions à vos usagers à partir des Paramètres usagers.

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21/02/2021
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À quoi sert le numéro de vendeur ?

Le numéro de vendeur est un paramètre important de l’usager. Il permet de déterminer si l’usager est un vendeur. Sans numéro de vendeur, le système empêchera l’usager de créer des transactions client. Ce numéro doit être unique par vendeur.

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21/02/2021
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Où puis-je modifier le compte de grand livre associé aux descriptions facturées dans les ventes client ?

Vous pouvez modifier ce compte à partir des Paramètre système, onglet « Comptabilité », onglet « Général ».

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