Les usagers de ce groupe reçoivent une notification lorsqu’un bon d’installation/livraison est configuré comme un ramassage chez le fournisseur, par le client.
Continue ReadingOù dois-je configurer mes rabais aux clients ?
Pour configurer vos rabais aux clients, dirigez-vous vers le menu « Paramètres », bouton « Rabais aux clients ».
Continue ReadingQu’est-ce que le groupe de notification « Responsable des commandes en ligne » ?
Ce groupe de notification est extrêmement important lorsque vous gérez votre boutique en ligne avec Surfagest. Ces responsables seront avisés lorsque tout achat en ligne sera effectué sur votre boutique en ligne. Ils seront aussi appelés à gérer la vente dans Surfagest (Bon de vente -> Livraison -> Facture).
Continue ReadingEst-ce que je peux appliquer les rabais aux clients à la facturation seulement ?
Oui, il est possible de le faire. Pour configurer cette fonction, dirigez-vous vers la fiche client, onglet « Facturation ».
Continue ReadingQu’est-ce que le groupe de notification « Responsable des paiements en ligne » ?
Les usagers de ce groupe reçoivent une notification lorsqu’un paiement en ligne est transféré à la comptabilité.
Continue ReadingÀ quoi sert la « Table des données » ?
Dans la table des données, il vous sera possible de créer et modifier des types et entités qui sont utilisés à travers l’application, ex. : les types d’appels de service, les types de vente, les types de fournisseurs de services, etc.
Continue ReadingComment configurer une équipe de vendeurs ?
Pour configurer une équipe de vendeurs, dirigez-vous vers les paramètres Usager. Dans cette fenêtre, vous allez créer votre équipe de la même façon que l’on crée un usager, à l’exception que dans l’onglet « Équipe », vous allez cocher « Cet usager est une équipe » et configurer le tableau « Membres de l’équipe ».
Continue ReadingOù puis-je créer et modifier mes types d’appels de service ?
À partir de la table des données (menu « Paramètres », bouton « Table des données »).
Continue ReadingEst-ce qu’on doit enregistrer un mot de passe à notre équipe ?
Non. On ne peut pas se connecter à Surfagest avec une équipe, donc pas besoin d’enregistrer de mot de passe.
Continue ReadingOù puis-je créer et modifier mes types de vente ?
À partir de la table des données (menu « Paramètres », bouton « Table des données »).
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