POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité Mise à jour juillet 2023 

Chez Surfagest, nous croyons qu’il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. Pour cette raison, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. 

Collecte des renseignements personnels 

Nous collectons les renseignements suivants : 

• Nom 
• Prénom 
• Adresses 
• Code postal 
• Adresse courriel 
• Numéro de téléphone 
• Produits achetés etc. 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers des formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations. 

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, tel que : 

• Formulaire d’inscription au site web 
• Formulaire de commande 
• Formulaire de paiement 
• Commentaires

Nous utilisons ces renseignements pour les raisons suivantes : 

• Suivi de la commande 
• Informations/ Offres 
• Statistiques 
• Contact 
• Gestion du site web 

Partage des renseignements personnels 

Nous nous engageons à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Toutefois, il nous arrive de partager ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes: 

• Exécution de la commande 
• Facturation 
• Profil du client 
• Partenariat 

Responsable de la protection des renseignements personnels 

Nous avons nommé un responsable de la protection des renseignements personnels, dont le rôle est de veiller à ce que tous nos engagements soient respectés. Voici ses coordonnées 

Sylvain Trépanier 

Responsable de la protection des renseignements personnels Surfagest inc. 

565 boulevard de la Gappe 

Gatineau Québec J8T 8N7 

Téléphone : 819-568-9888 

Courriel : s.trepanier@surfagest.com

Protection de vos renseignements personnels 

Il est essentiel pour nous de mettre tout en œuvre pour protéger la sécurité de vos renseignements personnels. Veuillez contacter immédiatement notre responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse courriel suivante : s.trepanier@surfagest.com si vous constatez tout incident concernant vos renseignements personnels ou non autorisés. 

Accès à vos renseignements personnels 

À tout moment, vous pouvez faire une demande pour consulter vos renseignements personnels, effectuer des corrections si nécessaire ou demander la suppression de vos renseignements. Pour cela, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse s.trepanier@surfagest.com 

Pour des questions de sécurité, nous tenterons de vérifier votre identité 

Pour protéger l’intégrité de vos données personnelles, nous pouvons vérifier votre identité à l’aide de votre adresse courriel ou de votre numéro de téléphone. Nous nous réservons le droit de refuser une demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité de façon satisfaisante. 

Obtenir des détails supplémentaires 

Vous avez des questions sur la façon dont nous collectons et protégeons vos renseignements personnels ? Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à s.trepanier@surfagest.com